Foire aux Questions (FAQ)

Climatisation

Toutes nos maisons disposent d'une climatisation réversible été/hiver.

Arrivée/départ

La remise des clés à votre arrivée, et le retour des clés lors de votre départ se font sur rendez-vous à respecter impérativement, car le propriétaire n'habite pas sur place. En cas de retard prévisible, nous vous demandons de nous prévenir immédiatement par téléphone afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires. Les arrivées se font normalement à 17h et les départs à 10h (le samedi pour La Ferme et Le Fournil, le dimanche pour La Varenne). Des cartes routières d'accès sont disponibles sur les pages de description des maisons.

Réservation

Si vous souhaitez louer un gîte, nous vous faisons parvenir un engagement de location (contrat), par courrier papier, ou par courrier électronique au format PDF. Si vous souhaitez réserver, vous nous retournez deux exemplaires papier signés, ou un exemplaire PDF signé et scanné, accompagnés de 25% du montant du loyer principal.

Contact

Vous trouverez en bas de page toutes informations pour nous contacter.  N'hésitez pas à nous poser toutes questions!

Ménage

Conformément au contrat de location, lors de votre départ, les locaux doivent être rendus dans le même état impeccable que celui que vous avez trouvé en arrivant. Si un complément de ménage est nécessaire, il sera retenu sur la caution. 

Si vous le désirez, nous pouvons vous fournir un service de ménage de fin de séjourà réserver obligatoirement à l'avance

Si vous souhaitez un service de ménage pendant la durée de votre séjour, merci de nous consulter à l'avance. 

Pour les séjours en saison et haute saison, le service de ménage de fin de séjour est non inclus et obligatoire.

Assurance

Conformément au contrat de location, il vous appartient de vérifier auprès de votre assureur que votre assurance Responsabilité Civile vous couvre concernant les risques de villégiature. Si tel n'était pas le cas, il vous appartient de souscrire une assurance. Vous devrez ensuite nous fournir l'attestation correspondante.

Internet/Wifi

Toutes nos maisons disposent d'un accès wifi, bien entendu inclus dans le prix de la location.

Linge de maison

Le loyer n'inclut pas de fourniture ou de nettoyage de linge de maison. Si vous apportez votre linge, il vous faut des taies d'oreiller carrées et des draps (consultez les descriptifs des maisons pour connaître le type des lits). 

Si vous le désirez, nous pouvons vous fournir un jeu complet de linge de maison, comprenant les draps et les taies d'oreiller, ainsi que les serviettes si vous le souhaitez. Le tout est à réserver obligatoirement à l'avance.

Nous sommes très attachés à l'hygiène de nos literies.  A ce propos, si vous décidez d'amener votre propre équipement, nous vous demandons de prévoir des jeux complets de draps avec protège-oreillers (taies) carrés.  Il est strictement interdit d'utiliser des sacs de couchage, ou de coucher directement sur les couvre-lits ou les matelas.

Situation et cartes

La Ferme de Louise et Le Fournil de Rémus sont situés entre Périgord Pourpre et Agenais, sur le fameux Circuit des Bastides. 

La Varenne est située dans la vallée de la Dordogne entre Bergerac et Sarlat. 

Pour des cartes d'accès, voyez les pages individuelles de description des maisons. Pour des informations touristiques, voyez la page Activités.

Période

Les gîtes peuvent être loués toute l'année, été comme hiver.

Animaux domestiques

Nous sommes désolés, mais les animaux domestiques (chien, chat, etc.) ne sont pas autorisés dans nos propriétés.

Piscines

Des piscines totalement privées et réservées à votre usage sont disponibles dans toutes nos maisons. 

Les piscines sont ouvertes en saison.

Tarifs

Nos tarifs s'entendent à la semaine:

  • du samedi 17 heures au samedi 10 heures pour La Ferme de Louise et Le Fournil de Rémus
  • du dimanche 17 heures au dimanche 10 heures pour La Varenne. 

La location au weekend est possible en dehors de la haute saison. 

Les prix comprennent toutes charges, y compris consommation électrique jusqu'à concurrence de 60kWh par semaine. Pour La Varenne, le fuel qui serait éventuellement nécessaire pour le chauffage est en supplément. 

Une taxe de séjour (minime) fonction du nombre d'adultes est prélevée par la commune; elle est à la charge du locataire et à régler lors de votre arrivée.

Classement

Nous sommes classés 4 étoiles Tourisme.

Saunas

Le Fournil de Rémus et La Varenne disposent de saunas finlandais.

Télévision

Tous nos gîtes disposent d'un récepteur TV avec réception au minimum de TF1, France 2, France 3. La Ferme de Louise et Le Fournil de Rémus disposent d'une réception satellite qui leur donne de plus accès à d'autres chaînes.